Podrška
Imaš problem ili ideju? Pošalji nam e-poštu. Svaku poruku čitamo sami.
Piši nam
hello@luteg.com
U aplikaciji otvori Postavke → Podrška. E-pošta koja se otvori već sadrži verziju aplikacije i iOS-a.
Česta pitanja
Radi li stvarno bez interneta?
Da. Pri prvom otvaranju Tradio jednom preuzme što mu treba: glasovni model (oko 400 MB) i, preko iOS-a, jezične pakete. Poslije radi i u načinu rada u zrakoplovu.
Koje jezike mogu koristiti?
31 jezik za razgovor, bilo koja dva zajedno, na objema stranama ekrana. Većina radi odmah; nekima treba napredni prijevod, a neki su samo tekst. Aplikacija ti to kaže pri odabiru.
Zašto moram držati tipku?
Da uvijek bude jasno tko je na redu. Tradio sluša dok držiš i prevodi kad pustiš. Svaki red može trajati do 60 sekundi.
Koliko ga mogu koristiti besplatno?
10 prijevoda svaki dan. Jednokratna kupnja otključava neograničene prijevode, bez pretplate.
Dobio/la sam novi telefon. Moram li ponovno kupiti?
Ne. Kupnja je vezana uz tvoj App Store račun. Otvori Postavke u Tradiju i dodirni Vrati kupnju.
Kako mogu dobiti povrat novca?
Kupnje obrađuje Apple, pa i povrate. Zatraži ga na reportaproblem.apple.com.
Što je napredni prijevod?
Neobavezni drugi prijevodni model za telefone s dovoljno memorije. Dodatno preuzimanje od 2,59 GB i također radi potpuno na tvom telefonu. Modele možeš mijenjati u Postavkama.
Snimaju li se moji razgovori?
Ne. Zvuk i tekst se ne spremaju niti šalju nigdje. Pojedinosti su u pravilima privatnosti.
Mogu li se osloniti na prijevod?
Strojni prijevod može biti pogrešan. Za medicinske, pravne ili sigurnosno kritične razgovore koristi profesionalnog tumača.