Υποστήριξη
Έχεις πρόβλημα ή ιδέα; Στείλε μας ένα email. Διαβάζουμε κάθε μήνυμα οι ίδιοι.
Στείλε μας email
hello@luteg.com
Στην εφαρμογή, πήγαινε στις Ρυθμίσεις → Υποστήριξη. Το email που ανοίγει περιλαμβάνει ήδη την έκδοση της εφαρμογής και του iOS.
Συχνές ερωτήσεις
Δουλεύει πραγματικά χωρίς ίντερνετ;
Ναι. Την πρώτη φορά που ανοίγεις το Tradio, κατεβάζει μία φορά ό,τι χρειάζεται: το μοντέλο φωνής (περίπου 400 MB) και, μέσω iOS, τα πακέτα γλωσσών. Μετά δουλεύει και σε λειτουργία πτήσης.
Ποιες γλώσσες μπορώ να χρησιμοποιήσω;
Η συζήτηση υποστηρίζει 31 γλώσσες και δουλεύουν δύο οποιεσδήποτε μαζί, σε όποια πλευρά της οθόνης θες. Η εφαρμογή σε ενημερώνει αν μια γλώσσα χρειάζεται προηγμένη μετάφραση ή είναι μόνο κείμενο.
Γιατί πρέπει να κρατάω πατημένο το πλήκτρο;
Για να είναι πάντα σαφές ποιανού η σειρά είναι. Το Tradio ακούει όσο κρατάς και μεταφράζει όταν αφήσεις. Κάθε σειρά μπορεί να διαρκέσει έως 60 δευτερόλεπτα.
Πόσο μπορώ να το χρησιμοποιώ δωρεάν;
10 μεταφράσεις κάθε ημέρα. Μία εφάπαξ αγορά ξεκλειδώνει απεριόριστες μεταφράσεις, χωρίς συνδρομή.
Πήρα καινούριο τηλέφωνο. Πρέπει να το αγοράσω ξανά;
Όχι. Η αγορά σου συνδέεται με τον λογαριασμό σου στο App Store. Άνοιξε τις Ρυθμίσεις στο Tradio και πάτα Επαναφορά αγοράς.
Πώς παίρνω επιστροφή χρημάτων;
Τις αγορές τις χειρίζεται η Apple, άρα και τις επιστροφές. Μπορείς να ζητήσεις επιστροφή στο reportaproblem.apple.com.
Τι είναι η προηγμένη μετάφραση;
Ένα προαιρετικό δεύτερο μοντέλο μετάφρασης για τηλέφωνα με αρκετή μνήμη. Είναι επιπλέον λήψη 2,59 GB και λειτουργεί κι αυτό εξ ολοκλήρου στο τηλέφωνό σου. Μπορείς να αλλάζεις μηχανή από τις Ρυθμίσεις.
Ηχογραφούνται οι συζητήσεις μου;
Όχι. Ο ήχος και το κείμενο δεν αποθηκεύονται ούτε στέλνονται πουθενά. Η πολιτική απορρήτου έχει τις λεπτομέρειες.
Μπορώ να βασιστώ στη μετάφραση;
Η μηχανική μετάφραση μπορεί να έχει λάθη. Για ιατρικές, νομικές ή κρίσιμες για την ασφάλεια συζητήσεις, χρησιμοποίησε επαγγελματία διερμηνέα.